Numériser ou périr : une nouvelle norme dans les chaînes d'approvisionnement, Retail News, ET Retail

​La digitalisation est aujourd’hui un mot à la mode, et la supply chain n’y fait pas exception. Mais la numérisation des chaînes d’approvisionnement n’est pas quelque chose de nouveau. Il y a environ 25 ans, Dell a révolutionné l'ensemble du secteur informatique en numérisant la chaîne d'approvisionnement. Le consommateur pourrait spécifier les fonctionnalités souhaitées et l'ordinateur portable serait configuré en fonction de ses besoins. De même, Zara, une entreprise du secteur de la mode connue pour sa réactivité, a révolutionné l'industrie de la mode il y a une quinzaine d'années, en promettant au détaillant un délai de 2 à 3 semaines pour les produits confectionnés sur mesure. Elle pourrait y parvenir en limitant sa fabrication en Espagne, contrairement à la plupart des acteurs contemporains de l'industrie de la mode qui sous-traitaient en Chine, où il fallait auparavant 3 à 4 mois pour l'approvisionnement.

Les chaînes d'approvisionnement modernes dans un monde de volatilité, d'incertitude, de complexité et d'ambiguïté (VUCA) doivent être très agiles, agiles, polyvalentes et efficaces. À une époque où chaque acteur tente de maximiser la rotation annuelle des stocks, la collaboration entre la planification de l’offre et la planification de la demande, dans un contexte d’incertitudes commerciales, d’ambiguïté macroéconomique et de chaos géopolitique contemporain, est d’une importance capitale. Pour y parvenir, les processus de la chaîne d’approvisionnement doivent être rapides, intelligents et fiables, ce qui nécessite qu’ils soient intégrés à un flux fluide d’informations transparentes et opportunes. L’information constitue donc l’épine dorsale des chaînes d’approvisionnement intelligentes. Seules les technologies numériques peuvent permettre de telles chaînes d’approvisionnement qui sont non seulement activées mais également pilotées par l’information.